ONLİNE İŞLEMLER

Online Kart İşlemleri

YOLCU REHBERİ

Sıkça Sorulan Sorular

DOLUM CİHAZLARI

Otomatik Dolum Cihazları

DOLUM NOKTALARI

Yetkili Bayi ve Dolum Noktaları

KART MERKEZLERİ

Kart Başvuru Merkezleri

ANTALYA KART BAŞLIYOR

Kentimizin toplu taşıma sisteminde kullanılacak akıllı kartlarla ilgili olarak kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi amacıyla aşağıdaki açıklamanın yapılması gerekli görülmüştür. 

Antalya Kart sistemimiz hayata geçiyor. Daha önce açıkladığımız üzere sistem kurulumu rekor bir sürede tamamlanmıştır. Sistem kullanıma açılmak üzere teknik açıdan hazır durumdadır. 12 Ocak Salı günü sabah saat 07.00´den itibaren yeni kartlar kullanımda olacaktır. 

Uygulamaya geçiş aşamasında dikkate aldığımız en önemli husus; elinde eski sistem kartları bulunan vatandaşlarımızın hiçbir şekilde mağdur olmamasıdır. Bu nedenle ilk öncelik eski kartlardaki bakiyelerin sıfırlanmasını sağlamak olacaktır. Gereken hassasiyet gösterilmiş ve işletmemize ait siyah plakalı kırmızı otobüslerde 31.01.2016 tarihine; tramvaylarımızda ise 15.02.2016 tarihine kadar eski sisteme ait validatörlerin açık kalması sağlanmıştır. Bu sebeple eski kart sahibi vatandaşlarımızın bu sürelerin sonuna kadar mevcut bakiyelerini kullanmaları gerekmektedir. 

Bu tarihe kadar bakiyesini bitirmemiş vatandaşlarımızın para iade taleplerini eski yüklenici A-Kent firmasına yapmaları gerekecektir. Belediyemiz ile A-Kent firmasının yargı kararları nedeniyle hiçbir hukuki bağı kalmamış olduğundan, 15.02.2016 tarihinden sonra kart bakiyelerinde varsa geri ödenmesi gereken miktar, muhatap A-Kent firması olacaktır.

Elinde eski sistem kartları bulunan vatandaşlarımızın bu kartları yeni Antalya Kartlar ile bedelsiz olarak değiştirilecektir. Vatandaşlarımız yeni Antalya Kart almak için hiçbir mali külfete girmeyeceklerdir. Bunu hayata geçirmek için yoğun çalışmalar yapılmış ve halende devam edilmektedir. Antalya Kart merkezleri, başvuru ve yükleme noktaları oluşturulmuştur. Değişim işlemlerinde büyük bir talebin olacağı dikkate alınarak vatandaşlarımızın uzun kuyruklarda mağdur olmaması için gereken önlemler de alınmıştır. Bu sebeple beş ana merkez oluşturulmuştur. Yansıra tramvay duraklarında bulunan 16 adet gişelerimiz ve 12 Ekdağ büfesinde hizmet verilecektir. Bunlara ilaveten eskiden olduğu gibi bazı market ve büfelerde özel Antalya Kart dolum ofisi oluşturulmuştur. Tam 122 noktada hizmet verilecektir. İhtiyaç durumuna göre bu başvuru noktaları artırılmak üzere elimizden gelen gayret gösterilecektir. Bu ofislerin yerleri aşağıda açıklanmıştır.

Eski sistem kartlarının değişimi şu şekilde yapılacaktır. Tam kart sahibi vatandaşlarımız ellerindeki eski kartı beş ana merkez ve 28 gişemizde imza karşılığı teslim ederek yeni kartlarını alabileceklerdir. Başka hiçbir işleme gerek kalmaksızın yeni Antalya Kart’larına bahsedilen 122 noktadan dilediğinde dolum yaparak kullanabileceklerdir. 

Yasal düzenlemeler nedeniyle indirimli seyahat hakkı bulunan öğrenci, öğretmen gibi vatandaşlarımıza eskiden olduğu gibi isimli ve resimli Antalya Kart basılması gerekmektedir. Bu hakki olan tüm vatandaşlarımız beş merkez ofisimize müracaat ederek dolduracakları formları ve ekleyecekleri gerekli belgeleri verdikleri takdirde tahminen 72 saat içerisinde yeni kartları basılacak ve eski kartlarını iade ederek yeni Antalya Kartlarını hemen kullanmaya başlayabileceklerdir. Ayni şekilde 28 gişemize de formlarını ve evraklarını teslim edebileceklerdir. Bu başvuru için doldurulması gereken formlar tüm başvuru noktalarından temin edilebilir veyahut internet sitemizden çıktı alınarak doldurulabilir.

Yine yasal hükümler gereği ücretsiz seyahat hakki bulunan vatandaşlarımıza da ayni şekilde durumlarını belgelendiren evraklarını teslim ettikleri takdirde, isim ve resimlerini havi kartları basılarak eski kartları geri alınıp tahmini 72 saat içinde kendilerine teslim edilecektir.

Eski kartı bulunmayan vatandaşlarımız da belirtilen 122 noktadan yeni kartları satın alabileceklerdir. Yeni kart satın almak isteyen vatandaşlarımız eskiden olduğu gibi tam kartları 5 TL, indirimli kartları 10 TL ücret mukabili alabilirler.

Yeni Antalya Kart sistemimizde Sayın vatandaşlarımız için birçok kolaylıklar da getirilmektedir. NFC (cep telefonuyla) ödeme imkânı olacaktır. Ayrıca, Sistemde  kartlarımızın yansıra, kullan-at biletlerimizle ve temassız tüm kredi kartlarıyla ödeme yapılabilecektir. Ancak bu ödemelerde bankacılık maliyetleri nedeniyle ücret bir miktar yüksek olacaktır. Kullan at biletlerimiz 5 TL, 8 TL ve 10 TL olmak üzere üç tip üretilecek ve bakiyesi bittikten sonra beş kez yükleme yapabilme imkânı sağlayacaktır. Her defasında en fazla 10 TL yükleme yapılabilir. 

Bir diğer yeniliğimiz de otomatik yükleme makineleri olacaktır. İlk aşamada şehrimizin yedi noktasında bu makinalar hizmete sunulacaktır. Her türlü yükleme işlemleri bu makinelerde kolaylıkla yapılabilecektir. 

Ayrıca mobil telefonlara yüklenecek uygulama ile hem kart sahibinin kişisel hesabını, bakiyesini görebileceği ve hem de herhangi bir durağa otobüsün ne zaman geleceği gibi bilgileri anında görebileceği bir hizmet hayata geçirilecektir. 

Kısa süre içinde durak bilgilendirme ve araç içi yolcu bilgilendirme hizmetleri de hayata geçirilecektir. 

Beş ana merkezimiz su şekilde belirlenmiştir. 

1- Altınkum Mahallesi Atatürk Bulvarı No:118/A Konyaaltı(Bankalar hizası)
2- Doğu Garajı Sinan Mahallesi Cebesoy Cad. 1261 sokak No:1/B Muratpasa
3- Atatürk Caddesi Yeniköy Mahallesi No:565 Dösemealti Antalya Büyükşehir Belediyesi Hizmet Binası
4- Macun Mahallesi Ismail Ogan Caddesi Aksu Is Hani No:10/1 Aksu Antalya Büyükşehir Belediyesi Asmek Binası
5- Mithatpasa Caddesi Görkem Apt. No:22 Kepez Antalya Büyükşehir Belediyesi Asmek Binası
Ayrıca Tramvay hattı üzerinde bulunan Otogar ve Çallı yer altı durak gişeleri İle 14 adet durak gişeleri hizmet edecektir.

12 adet Ekdağ Büfesi ile 90 adet dolum bayisi adresleri de basta internet sitemizde ve sik sik toplu taşıma araçları içindeki afisler ve reklam mecralarında halkımıza duyurulacaktır. Tüm birimlerimizle önümüzdeki hafta içinde Salı gününden itibaren sistem de kullanıma açılarak hizmet vermeye başlayacaktır. Bu nedenle kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi açısından iş bu açıklama yapılması gereği hasıl olmuştur.

Saygılarımızla,

ANTALYA ULAŞIM HİZMETLERİ PETROL SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

15 Aralık 2015
« Geri Dön
Sosyal Medyadan duyuruları ve haberleri takip edebilirsiniz.
İletişim
Telefon
0242 606 07 70
Faks
0 242 331 01 09
E-Posta
iletisim@antalyaulasim.com.tr